Termos de uso — Agenda Power

Estes Termos de Uso explicam as regras para usar o Agenda Power, aplicativo de gestão de agenda e atendimento. Ao criar sua conta (por exemplo, ao clicar em Confirmar ou Criar conta grátis) ou ao contratar um plano, você declara que leu e aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não crie a conta nem utilize o serviço.

1. Quem somos

O Agenda Power é uma plataforma de gestão de agenda e atendimento para profissionais e empresas que precisam organizar horários, serviços, clientes e finanças. O serviço é fornecido por AGENDA POWER LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.601.810/0001-46, com sede em São Paulo/SP. Neste documento, “Agenda Power”, “nós” ou “nosso” se referem à empresa e ao serviço; “você” ou “usuário” se refere a quem cria a conta e utiliza o aplicativo.

Contato oficial: WhatsApp +55 11 92634-2405 ou pelo e-mail agendapowerapp@gmail.com.

2. O serviço

O Agenda Power oferece, conforme o plano e a versão do aplicativo, recursos como agenda inteligente, agendamentos, link de agendamento para suas clientes, confirmações e lembretes automáticos (por WhatsApp e SMS), cadastro e histórico de clientes, controle financeiro, IA Gestora e anamnese digital. Os recursos podem ser aprimorados, alterados ou descontinuados para evolução do produto, sempre buscando preservar o que você contratou.

3. Cadastro e conta

Para usar o aplicativo é preciso criar uma conta com nome, e-mail, número de WhatsApp e senha.
Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para contratar.
As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por elas.
A senha é pessoal e intransferível. Guarde-a em segurança e avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.
Cada conta é vinculada a um e-mail. Podemos recusar ou cancelar cadastros com dados falsos, duplicados ou criados de forma automatizada.

4. Teste grátis de 30 dias

Ao criar a conta pelo nosso site, você recebe acesso gratuito ao Agenda Power por 30 dias, contados a partir da criação da conta. O teste não exige dados de pagamento. Ao final do período, para continuar utilizando o aplicativo, será necessário contratar um dos planos disponíveis. Se não houver contratação, o acesso aos recursos pagos poderá ser limitado ou suspenso.

5. Planos, pagamento e cancelamento

Os planos (por exemplo, mensal e anual), seus valores e condições são apresentados de forma clara antes da contratação.
O pagamento é feito em ambiente seguro, por meio de plataforma de pagamento parceira. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
A assinatura é renovada ao fim de cada período contratado, salvo cancelamento antes da renovação. Você pode cancelar a qualquer momento, e o acesso continua até o fim do período já pago.
Direito de arrependimento: em contratações feitas pela internet, você pode desistir em até 7 (sete) dias a contar da contratação, com devolução integral dos valores pagos, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta solicitar pelo WhatsApp +55 11 92634-2405 ou pelo e-mail agendapowerapp@gmail.com.
Eventuais alterações de preço serão comunicadas com antecedência e valerão para os períodos seguintes.

6. Comunicações por e-mail e WhatsApp

Ao criar sua conta, você concorda em receber mensagens relacionadas ao serviço no e-mail e no número de WhatsApp informados, como:

confirmação de cadastro e dados de acesso;
avisos sobre o seu teste grátis, inclusive o aviso de término do período;
informações sobre sua assinatura, pagamentos e renovações;
avisos importantes de segurança, funcionamento ou mudanças no serviço.

Essas mensagens fazem parte da prestação do serviço. Mensagens de novidades ou ofertas, quando enviadas, poderão ser recusadas a qualquer momento, pelo próprio canal, pelo WhatsApp +55 11 92634-2405 ou pelo e-mail agendapowerapp@gmail.com.

7. Uso permitido

Você se compromete a usar o Agenda Power de forma lícita e de acordo com estes Termos. É proibido, entre outras condutas:

usar o serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
enviar mensagens não solicitadas (spam) ou conteúdo ofensivo, discriminatório ou enganoso às suas clientes;
tentar acessar áreas, contas ou dados sem autorização, ou burlar medidas de segurança;
copiar, modificar, revender, descompilar ou explorar comercialmente o aplicativo sem autorização;
sobrecarregar a plataforma com acessos automatizados ou ferramentas que prejudiquem seu funcionamento.

8. Dados das suas clientes

Ao cadastrar suas clientes no aplicativo (nome, telefone, histórico de atendimentos, ficha de anamnese etc.), você é o responsável por esses dados perante elas (controlador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), e o Agenda Power trata essas informações apenas para executar o serviço, seguindo as suas instruções (operador).

Você deve ter base legal para cadastrar e contatar suas clientes e informá-las sobre o uso dos dados.
Informações de saúde da ficha de anamnese são dados pessoais sensíveis. Colete-as com o consentimento da cliente e apenas o necessário para o atendimento.
Os envios de confirmações e lembretes às suas clientes são feitos em seu nome e devem respeitar a vontade delas de não receber mensagens.

9. Propriedade intelectual

O aplicativo, a marca Agenda Power, o site, os textos, layouts, códigos e demais elementos são protegidos por lei e pertencem ao Agenda Power ou a seus licenciantes. A contratação concede a você uma licença pessoal, limitada e não exclusiva de uso durante a vigência da conta. Os dados que você insere no aplicativo continuam sendo seus.

10. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o Agenda Power disponível e funcionando bem, mas o serviço pode passar por instabilidades, manutenções ou interrupções causadas por fatores técnicos ou de terceiros (internet, lojas de aplicativos, serviços de mensagens). Sempre que possível, manutenções programadas serão avisadas. O suporte é prestado pelo WhatsApp +55 11 92634-2405 ou pelo e-mail agendapowerapp@gmail.com.

11. Responsabilidades

O Agenda Power é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões sobre seu negócio, seus atendimentos e seu relacionamento com suas clientes são de sua responsabilidade. Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos decorrentes de uso inadequado do serviço, de informações incorretas inseridas pelo usuário ou de falhas de serviços de terceiros fora do nosso controle. Nada nestes Termos limita direitos que você tenha como consumidor.

12. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, solicitando pelo WhatsApp +55 11 92634-2405 ou pelo e-mail agendapowerapp@gmail.com. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, mediante aviso quando cabível. Após o encerramento, os dados serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade.

13. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir melhorias no serviço ou mudanças na legislação. A data da última atualização fica no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no aplicativo. O uso do serviço após a atualização indica concordância com a nova versão.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais questões.

15. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações: WhatsApp +55 11 92634-2405 ou pelo e-mail agendapowerapp@gmail.com.